Оформление заказа
- шаг 1
Выберите понравившиеся товары и нажмите на кнопку «Добавить в корзину»
- шаг 2
Перейдите на страницу «Корзина» для оформления покупок
- шаг 3
В корзине выберите способ доставки, оставьте свои данные: адрес доставки заказа, ФИО, номер телефона и т.д.
- шаг 4
После заполнения анкеты нажмите на кнопку "Оформить заказ"
Доставка/Оплата
Доставка товаров по всему миру
Обработка заказов занимает до 5 рабочих дней и начинается после 100% предоплаты.
▪ Стандартная доставка по России 1 классом (Почта России). 3-7 рабочих дня - 400 руб.
▪ Курьерская доставка по России (EMS Почта России) . 2-7 рабочих дня - 900 руб.
▪ Международная стандартная доставка (Почта России). 10-30 рабочих дня - 700 руб.
▪ Международная курьерская доставка (EMS Почта России). 7-21 рабочих дня - 3200 руб.
Оплата товаров
Оформление заказа предполагает 100% предоплату. В случае отсутствия оплаты бронь на товары и заказ отменяются.
Способы оплаты:
▪ Банковские карты — Visa, Mastercard и Maestro, «Мир»;
▪ ЮMoney;
▪ Сбербанк Онлайн;
Наш сайт использует сервис для приёма платежей ЮKassa.
Возврат товара
У вас есть 30 дней после получения товара, чтобы запросить возврат. Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили, неиспользованным и в оригинальной упаковке. Вам также понадобится квитанция или подтверждение покупки.
Чтобы начать возврат, вы можете связаться с нами по адресу hello@tanialissova.com. Если ваш возврат будет принят, мы вышлем инструкции о том, как и куда отправить вашу посылку. Товары, отправленные нам без предварительного запроса на возврат, не будут приняты.
Покупатели несут ответственность за любую потерю стоимости, вызванную возвратом. Покупатели также несут ответственность за возврат стоимости доставки, если товар не является неправильным / неисправным.
Если вы хотите обменять товар, то самый быстрый способ обменять товар - это вернуть имеющийся у вас товар, и как только возврат будет принят, сделайте отдельную покупку для нового товара.
Мы сообщим вам, как только получим и проверим ваш возврат, и сообщим, был ли возврат одобрен или нет. В случае одобрения возврат денежных средств осуществляется на банковский счёт, с которого производилась оплата.
Помните, что вашему банку или эмитенту кредитной карты также может потребоваться некоторое время, чтобы обработать и сделать возврат.
Все еще остались вопросы?
Свяжитесь со мной